El tema de este post busca que conozcas y entiendas, cómo el modelo canvas se ha convertido en la herramienta más importante para poner en marcha ideas de negocios.
¿Tienes una idea de negocio, o un nuevo proyecto en tu empresa, o simplemente quieres reinventarte?
Este artículo te será de mucha ayuda.
Y empiezo por decirte que cristalizar una idea de negocio (emprendimiento), o reinventarte, no es una tarea fácil.
Sin embargo, con disciplina, organización, metas reales, constancia y creatividad puedes lograr que funcione y se mantenga en el tiempo.
Ahora, es importante que para el correcto desarrollo de esa idea o proyecto, eches mano de ciertas herramientas y metodologías que ayudan a ejecutar de una manera acertada el nuevo proyecto que quieres desarrollar.
Una de esas metodologías es el modelo o método canvas.
¿Quieres saber más?, Acompáñame
ÍNDICE DE CONTENIDOS
¿Qué es el modelo canvas y para qué sirve?
¿Qué es el modelo canvas o Canvas de modelo de negocio?
Antes de definir qué es y para qué sirve, es importante resaltar que el nombre original de este modelo es, Business Model Canvas, que traducido al español es, Lienzo de Modelo de Negocios.
El Modelo Canvas, o lienzo de Modelo de Negocio es una plantilla que permite de forma simplificada, analizar y crear modelos de negocio.
Con ella podrás visualizar la gestión estratégica de tu negocio, sea porque se trate de una nueva idea ya validada o proyecto o, para la reestructuración de algo ya en marcha.
Esta plantilla del Business Model Canvas se observa de manera global en un esquema de nueve (9) cuadros que se relacionan entre sí para mostrar la interrelación del sistema del negocio; también estos cuadrantes muestran cómo debe ejecutarse cada acción prevista, lo cual permitirá estructurar la idea de negocios o el proyecto.
Es un modelo “vivo”, que describe de manera específica, las tareas qué debemos recopilar y analizar para luego determinar cómo deben ejecutarse cada una de ellas.
¡Importante!..Es necesario desarrollar cada cuadrante; solo así se podrá estructurar la idea de negocios.
Te puede interesar leer Modelo de negocio y su transformación post crisis COVID-19. Parte I y Modelo de negocio, mercado y su transformación post crisis COVID-19. Parte 2
Origen del Lienzo de Modelo de Negocios
Tuvo su origen en el año 2010 cuando se publicó el libro “Generación de modelos de negocios” cuyos autores fueron Alex Osterwalder e Yves Pigneur, aunque al autor más conocido es Osterwalder.
El libro es una guía para creadores y emprendedores que desean transformar la idea de negocio tradicional y desean diseñar y presentar una idea de negocio innovadora y futurista.
El libro, además, presenta una cantidad considerable de ejemplos y herramientas que pueden ayudarte a construir tu modelo de negocios.
Es el objetivo de este post en su primera parte, y en su segunda parte ¿Cómo crear el modelo?, explicarte de forma muy sencilla esta herramienta para que puedas desarrollarla y aplicarla por ti mismo.
¿Para qué sirve o para qué es el modelo canvas o canvas de modelo de negocio?
Como comenté, el Business Model Canvas nos sirve para conformar la estructura estratégica del modelo de negocio, de esa idea que previamente debe estar validada, o de ese proyecto nuevo para tu negocio.
Esta metodología tiene una serie de características importantes a tomar en cuenta:
- Lo primero es decir, que es un método totalmente validado desde el 2010 a nivel mundial.
- Ayuda a alinear la idea de negocio o proyecto con los involucrados; es decir, hablar el mismo lenguaje.
- Permite visualizar y comprender el concepto y la forma de las claves de la competitividad o de la creación de valor de un negocio
- Ayuda en la definición de la política de mercado y comercial, a dilucidar preguntas como: a qué segmentos de clientes se quiere llegar, qué propuesta de valor se entregará a cada segmento de clientes o al cliente objetivo, cómo diferenciarse de los demás, cómo generar ingresos, etc,.
- Se usa para emprender porque no requiere conocimientos previos empresariales y de gestión estratégica.
- Es de fácil uso porque se desarrolla con técnicas visuales que resultan intuitivas, permitiendo su análisis y comprensión.
- Por último, resulta de suma importancia saber que cada modelo negocio es un proyecto único, que presenta sus propias oportunidades y retos.
Diferencia entre el Modelo de Negocios y Plan de negocios
Rápidamente te explico esto para que tengas una idea clara. Dedicará mas adelante un artículo a este tema.
El Modelo de Negocio es un primer paso para validar la idea de negocio, y se recomienda realizarlo al inicio, antes que nada.
Es un ejercicio de generación de ideas, mirada al mercado, definición de acciones, evaluación determinación de fuente de ingresos, etc.
Por otro lado, el Plan de Negocio (contiene el modelo de negocio) es un documento que describe los objetivos del emprendimiento, proyecto, inversión , etc. y permite mostrar:
1. El Modelo de Negocio que previamente hiciste
2. Determinar lo viable de el aspecto económico y financiero
3. Proyectar el futuro económico, que dicho sea de paso, es muy incierto y por ende, debes revisarlo continuamente.
Principales elementos del modelo canvas (canvas model)
El modelo presenta nueve (9) cuadros o cuadrantes. Cada espacio conjugado en esos cuadrantes denotan y conforman un aspecto estratégico del negocio.
Y aquí, haciendo un alto, quiero añadir, que el modelo de negocio te da una visión estratégica inicial de hacia donde deseas llevar el negocio y a qué mercados apuntar; pero luego, mi recomendación es que realices el Plan estratégico de tu negocio con el cual podrás terminar de identificar los elementos restantes para ponerte en marcha.
Los 9 cuadrantes del Lienzo de Modelo de negocios son, en orden de análisis, los siguientes:
Segmentos de Clientes:
En esta sección se debe definir y contestar preguntas como:
- ¿Quién es el cliente?,
- ¿Para quién se está dando valor dentro del mercado?,
- ¿Quiénes son los clientes de mayor importancia, etc,.?
- ¿Hay que segmentar?
- ¿Cuántos segmentos de mercado?
- ¿Tengo líneas de negocios o distintos productos/servicios?
En este punto se recomienda segmentar de manera minuciosa el o los clientes objetivos. Entender a quién realmente se quiere llegar y a quién no.
Te puede interesar leer Segmentación de mercado, Qué es y tipos
Propuesta de Valor ❤ :
¡Muy importante!, basado en la solución de las necesidades o problemas del mercado, define:
- ¿Qué te diferencia del resto de los competidores, si existiesen.?
- ¿Con qué diferencia llegarás a ese cliente objetivo que esta acostumbrado a lo que la competencia le da?.
- Y si llega a ser un producto o servicio novedoso, qué le entregarás a tu cliente para que pruebe y se quede enganchado contigo.
- ¿Qué valor se ofrece o se entregará al cliente?.
- ¿Cuál o cuáles problemas vamos a resolver o qué producto o servicio novedosos vamos a ofrecer, es decir cuál será nuestra propuesta diferencial?.
Canales:
En este cuadrante se debe identificar, a través de cuáles canales vamos hacer llegar la propuesta de valor de nuestro negocio a los clientes.
Es decir todo el proceso de venta, envío y logística, cómo se entrega el servicio, canales comunicaciones digitales y no digitales, etc,.
¿Qué puedes analizar?, ejemplos como estos:
- Canales digitales
- Canales físicos, y tradicionales
- Híbridos
- Influencers
- Aliados
- Colaboradores, etc
Relación con Clientes:
Es necesario saber qué tipo de relación vas s a tener con los clientes, así como la relación que ellos esperan contigo ti , y cómo transmitiremos esa relación vía RRSS, Web, E-commerce, Autoservicios, etc.
- ¿Cómo le hablaras?
- ¿Qué le darás?
- ¿Cómo lo atenderás?, etc
Fuentes de Ingreso:
¡Punto álgido!, muy álgido y es uno de los puntos más débiles de los emprendedores, por ejemplo.
El mundo de las finanzas, de los ingresos y costos (costes), puede llegar a ser algo muy complicado, sino intentas resolver la generación de ingresos, a través de los precios que colocarás (de acuerdo al producto o servicio), los costos (costes) que necesitas cubrir (fijos y variables) y la ganancia que deseas obtener de tu negocio.
Intenta responder preguntas como:
- ¿Cómo se van a generar ingresos con el proyecto para lograr que sea sostenible?
- ¿Cómo defino la continuidad del flujo de ingresos para que sea sostenible?
- ¿Por cuáles de mis productos o servicios están dispuestos a pagar los clientes?
- ¿Por qué comprar el producto o servicio es importante para ellos?,
- ¿Cómo se va a generar esos ingresos (publicidad, afiliación, pagos por productos o servicios), etc.?
Actividades Claves:
Son todas aquellas actividades fundamentales que debemos hacer dentro de la empresa, por ejemplo la parte comercial, diseño, comercialización, producción, entre otros.
Hay que buscar respuestas a preguntas como:
- ¿Qué tengo que hacer para poder llevar a cabo cada proceso de mi negocio?
- ¿Cuáles son aquellas actividades que son críticas para ejecutar la operación de mi negocio?
Te doy una recomendación, analiza la cadena de valor de tu negocio o futuro de negocio.
Si no sabes hacerlo te dejo dos (2 ) artículos que te pueden ayudar ¿Qué es la cadena de valor y para qué sirve? y ¿Cómo hacer una Cadena de Valor?
Recursos Claves:
Son todos aquellos recursos estratégicos que necesitamos para generar nuestra propuesta de valor.
Aquí es importante formularse la siguiente pregunta:
- ¿Qué recursos fundamentales debo considerar para poder generar una propuesta fiable y rentable para mis clientes?
Por ejemplo, si el producto son los dispositivos móviles, se debe considerar la actualización en los software, programación, entre otros.
Socios Claves:
En este apartado se identifica quienes son los socios estratégicos (aliados, colaboradores o stakeholders) con los cuales se va a poder crecer y a los cuales tu también le vas a poder ayudar a crecer.
Es decir, tratar de establecer alianzas con empresas que le den valor agregado al negocio.
Te doy un #tip. Toma la cadena de valor de tu negocio y en cada actividad (principal y secundaria) identifica de quién necesitarás ayuda, cómo llegas a esas personas, que espacio colaborativo puedes conseguir, etc,.
Estructura de costos o costes:
En este bloque se debe identificar cuáles son los gastos que se están generando de manera mensual, trimestral, semestral o anual, así como las costos fijos y variables que tendremos en el negocio
Por ejemplo costes como alquileres de equipos, locales, materia prima, etc,.
Debes identificar y establecer bien la estructura de costos, economías de escala, etc.
Quiero destacar que es importante practicar el bootstrapping: empezar con pocos recursos y mínimos gastos.
Una vez comentado los nueves (9) cuadrantes podrás ver en la siguiente imagen como se refleja la forma de la Plantilla.
Es muy importante entender qué aporta cada cuadrante por si mismo y cada bloque en conjunto a la construcción del modelo.
También en la imagen se refleja el orden de construcción que más adelante hablaremos de ello.
¿Cómo se rellena el modelo Canvas?
Cómo ya has visto, el lienzo está dividido en nueve bloques donde la parte derecha representa todo lo relacionado a los elementos externos a la empresa, al mercado y el entorno y está compuesta por: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y fuentes de ingreso.
Por otro lado, en la parte izquierda del lienzo se destacan los aspectos internos de la empresa como lo son: asociaciones claves, actividades claves, recursos claves y estructura de costos.
Si observas la imagen anterior, el lado derecho, se describe el Quién y del lado izquierdo, el Cómo.
En el centro, el Qué y en la parte inferior el Cuánto.
Algo importante que debes tomar en cuenta, el orden del llenado y como lo ves en la imagen, el orden es el siguiente:
- Segmentos de Clientes
- Propuesta de Valor
- Canales
- Relación con Clientes
- Fuentes de Ingresos
- Actividades Claves
- Recursos Claves
- Socios Claves
- Estructura de costos o costes
Para llenar cada cuadrante, te recomiendo usar los postit de colores, 1 color para cada área, izquierda, derecha, inferior. Hacer brainstorming y empezar a crear.
De todos modos pronto saldrá la segunda parte de este tema, en dónde te enseñaré con detalle cómo hacerlo, y te daré muchos recursos y ejemplos.
Si quieres consultar algo que quieres que aparezca en el próximo artículo, pues encantada de recibirlo. Así que te dejo un espacio donde puedes dejarme tu mensaje.
Muchas gracias
Conclusiones
Espero que llegado hasta aquí, tengas más claro para que sirve el modelo canvas.
Si quieres crear una empresa o generar un emprendimiento, lo primero que tienes que hacer es pensar el Cómo.
El Cómo representa la estrategia de tu futuro negocio
Saber mediante qué acciones se va a realizar, cuál será el mercado, segmentos de clientes, la propuesta de valor, etc.
En este sentido, para lograrlo hay que pensar cuál será nuestro modelo de negocio, y aquí es donde entra el Modelo Canvas o Bussiness ModelCanvas.
Hay mucha bibliografía con respecto al tema, pero si te queda alguna duda con respecto al modelo canvas y quieres más detalle, es bueno que te vayas a la fuente original, y es el libro Generación de modelos de negocios
En el el libro de Tim Clark, Ostelwarder y Pigneur se analizan una serie de distintos modelos de negocios y cuál de ellos se adapta mejor según sea el caso.
Por lo tanto, el modelo canvas no es más que una herramienta que ayuda a precisar y crear modelos de negocios innovadores que están representados en 4 aspectos: clientes, mercado, infraestructura, rentabilidad económica divididos en 9 bloques.
Si tienes alguna duda, o quieres aportar algo, te leo en los comentarios. ?
Me llamo Milagros Ruiz Barroeta y me desempeño como Consultora Estratégica. ¿Mi objetivo? ayudo a Micro y PyME’s en crecimiento a mejorar y optimizar sus procesos y desarrollar mercado con estrategias comerciales competitivas.
¿Quieres vender más, que tu negocio crezca, sea rentable y tus empleados estén felices? Contáctame y conversamos
