¿De qué va esto del crecimiento empresarial?. Cuando una pyme comienza a crecer, muchas cosas dejan de funcionar como antes.
Lo que antes se resolvía con intuición, ahora necesita estructura.
Lo que antes controlabas de cerca, ahora empieza a dispersarse.
Y ahí es cuando aparece la gran pregunta: ¿necesito ayuda externa? ¿O solo es una fase que se pasará?
#Spoiler: si te lo estás preguntando, probablemente sí la necesitas.
Pero no cualquier ayuda. Ni cualquier consultoría.
Aquí te explico cómo identificar si estás en una fase de crecimiento real, qué tipo de consultoría encaja contigo y cómo evitar caer en soluciones que solo agravan el caos.
Entonces, ¿Tu empresa está creciendo o solo sobreviviendo? Cómo saber si necesitas consultoría (y cuál)
ÍNDICE DE CONTENIDOS
¿Qué significa realmente estar en fase de crecimiento?
No toda actividad intensa o ingreso creciente significa crecimiento sano.
A veces estás vendiendo más, pero desgastándote el doble. O tienes más equipo, pero más desorden.
Estás creciendo cuando:
- Tu demanda ha aumentado y el negocio lo está notando (en carga, estructura, exigencia)
- Tu rol como dueño ya no puede abarcar todo sin que algo se resienta
- Empiezas a necesitar estructura, procesos y roles más definidos
- Tomas decisiones cada vez más estratégicas, no solo operativas
- Sientes que sin claridad y foco, podrías desbordarte
El crecimiento no solo trae más ingresos. Trae más complejidad. Y no gestionarla bien te pone en riesgo de involución (o peor, de burnout).
Fases evolutivas típicas de una empresa
Supervivencia
- Vende para sostenerse.
- Todo depende del dueño.
- Hay improvisación.
- No hay tiempo para pensar.
Estabilidad precaria
- Ya hay ingresos, pero el margen es frágil.
- Se empieza a delegar, pero sin estructura.
- Se repiten errores.
Crecimiento real
- Hay más clientes, más equipo, más decisiones.
- Se necesita dirección estratégica y estructura para no colapsar.
Consolidación
- El modelo empieza a estabilizarse.
- Se piensa en expansión, delegación profunda o diversificación.
Profesionalización avanzada
- Se busca eficiencia, rentabilidad y una estructura sólida que no dependa exclusivamente del dueño.
- Aunque muchas veces se habla de «crecimiento a gran escala», en pymes B2B esto suele traducirse más en sostenibilidad, orden financiero y operatividad sin sobresaltos.
- Si esta fase se aborda mal, el riesgo no es solo estancarse, sino retroceder: se multiplican los errores operativos, se generan cuellos de botella en decisiones clave, y la carga emocional sobre el fundador se vuelve insostenible.
- A largo plazo, puede provocar rotación de talento, caída en la rentabilidad e incluso el colapso del negocio por agotamiento organizativo.
- Profesionalizar sin claridad o sin adaptar el proceso a la realidad de la empresa puede ser más dañino que no hacer nada.
Estancamiento o desgaste
Esta fase no siempre se menciona, pero muchas pymes llegan aquí tras intentar profesionalizar mal o imitar modelos que no encajan.
Lo que ocurre es una mezcla de fatiga organizativa, liderazgo agotado, iniciativas inconexas y pérdida de impulso.
Se trabaja mucho, se avanza poco y nadie tiene muy claro hacia dónde va la empresa.
Aquí es donde muchas pymes se detienen, se desmotivan o incluso deciden vender, cerrar o recortar al mínimo su operación. Evitar llegar a esta fase requiere visión, humildad y acompañamiento profesional a tiempo.
¿Y cuándo es momento de buscar consultoría?
Aquí van señales claras:
- Estás apagando fuegos todo el tiempo y no tienes tiempo para pensar estratégicamente
- El equipo hace, pero no sabes si lo que hacen está alineado con los objetivos
- Sientes que has crecido «a lo loco» y necesitas orden sin burocracia
- Tomas decisiones desde la urgencia, no desde una hoja de ruta
- Has invertido en formación o herramientas, pero sigues sin foco ni resultados claros
¿Qué tipo de consultoría necesitas según tu fase?
En la siguiente tabla te dejo una idea de cómo identificar el tipo de consultoría que deberías buscar de acuerdo a la etapa en la que tu negocio se encuentre:
Lo que deberías evitar al momento de contratar consultoría para tu crecimiento empresarial
- Contratar consultoría sin diagnóstico previo
- Elegir por moda o porque otro empresario lo hizo
- Agarrarte a quien más habla bonito, no quien más escucha
- Apostar por alguien que te genere dependencia permanente
Una buena consultoría te ayuda a pensar, decidir y actuar. No a delegar tu cabeza.
Te doy una idea: pide una primera sesión exploratoria con alguien que tenga experiencia en tu tipo de empresa. No para que te venda nada, sino para ayudarte a pensar.
Muchas veces, un mapa de oportunidades bien hecho vale más que 10 informes técnicos.
Recuerda: No todas las pymes necesitan lo mismo. Pero todas, en algún momento, necesitan parar y pensar. Y eso, con el apoyo correcto, no solo se puede… se convierte en el punto de inflexión que te devuelve el control.
¿No sabes qué necesitas? Empieza por una conversación. Sin compromiso. Solo claridad.
Me llamo Milagros Ruiz Barroeta y me desempeño como Consultora Estratégica. ¿Mi objetivo? ayudo a Micro y PyME’s en crecimiento a mejorar y optimizar sus procesos y desarrollar mercado con estrategias comerciales competitivas.
¿Quieres vender más, que tu negocio crezca, sea rentable y tus empleados estén felices? Contáctame y conversamos
