Gestion de ventas #microtipsempresariales

Un mini post que de forma rápida y sencilla te da #tips para mejorar la gestion de ventas de tu negocio

¿Qué es la Gestion de Ventas?

Proceso mediante el cual se planifica la acción comercial, con los recursos establecidos para ella, a través de los canales correspondientes.  La Gestión de Ventas logra optimizar la colocación del producto o servicio en el mercado de una forma efectiva, controlada y rentable.

¿Tienes problemas con su Gestion de Ventas?

Si tienes problemas con la Gestión de Ventas de tu negocio, pudiera estar sucediendo algunas de estas cosas:

• Disminución del volumen de ventas
• Algunos clientes insatisfechos
• Percepción de que hay lentitud del proceso comercial
• Has desarrollado nuevos productos y no sabes cómo  colocarlos en el mercado
• La cartera de clientes está bajando

Si crees que algunas de estas «situaciones» le están pasando a tu empresa, ¡Aquí te van los #MicroTips!

Mi Recomendación para optimizar el proceso (#microtips)

1. Lo primero es revisar la gestion de ventas de tu empresa.
   Toda empresa tiene sus propios recursos para la venta. Estos recursos pueden variar en relación
   con la naturaleza de los productos o servicios vendidos y el volumen de los ingresos.
2. Toma en cuenta que, dependiendo del producto o servicio, puedes apoyar tu gestión de ventas en vendedores externos (externalización del proceso comercial), distribuidores o representantes y fuerza de venta interna (como parte del personal fijo de tu empresa)
3. También es importante que revises que sea cual fuere la tipología de la fuerza de ventas, debe existir ciertas competencias, habilidades, entrenamiento y la motivación adecuada para persuadir al potencial cliente.
4. Y a propósito del punto 3, cuida tu mensaje de valor; debes velar porque el mensaje que esté saliendo a la calle sea el correcto.
5. Deben existir aspectos como orientación al logro, disciplina, orientación al cliente y, habilidades persuasivas.
6. Busca evaluar cuál ha sido el tipo de formación que se le ha dado o quieres darle, a la fuerza de ventas y define un Plan acorde a las competencias requeridas
7. Es importante que tu equipo de trabajo genere la estrategia comercial y segmente a los clientes.
8. Recuerda que la política de remuneración y bonificación de la fuerza de ventas es fundamental para motivar la actuación comercial; debe ser atractiva y rentable al mismo tiempo para ambas partes.
9. Te sugiero establecer un seguimiento cercano de las actividades cotidianas de cada uno de los
   integrantes de la fuerza de ventas a través de reuniones periódicas; utiliza un CRM, hoja de calculo de seguimiento, etc.

Medir la satisfacción

1. Mantén un contacto estrecho con tus principales clientes y has revisiones del servicio comercial, puede ser a través de encuesta de medición de satisfacción de clientes puntuales o periódicas, vía telefónica por mail o de acuerdo al negocio que tengas, en el momento de establecer el ciclo de venta con el cliente.
   

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Ten en cuenta estos #microtipsempresariales para la gestión de tu negocio y ten siempre presente  que es importante tener la estrategia clara y los planes de trabajo identificados.

¿Qué otro #microtips añadirías? Te leo en los comentarios

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ESTRATEGIA COMERCIAL para PyME: ¿Qué es, Cómo se hace?+[EJEMPLOS]

La gestion de ventas como gestion empresarial

Milagros Ruiz Barroeta

Me llamo Milagros Ruiz Barroeta y me desempeño como Consultora Estratégica  de Negocios. ¿Mi objetivo? ayudo a empresas a mejorar sus procesos, a crecer y tener más mercado, con estrategias competitivas. Si me dejas, te diré como reducir los costos operativos, para ganar dinero siendo más rentable.

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